如何降低人力成本
一、理清人力成本观念
1.等级制“害人”
人与人之间是平等的,工作上的“总经理”、“总监”等称呼是由分工不同决定的,如果公司的等级制度很严重,人力成本就会很高,而且不利于鼓励员工积极性。例如,有些公司出差时,级别高的人员可以住五星级酒店,级别低的人员只能住招待所,这样做是不正确的。
2.不要得“帕金森病”
企业如果得了“帕金森病”,就会出现以下现象:人浮于事、机构臃肿;人际关系紧张,勾心斗角,尔虞我诈;员工盛行加班,但不是真的有工作,而是做给老板看;汇报工作的员工少,打小报告的员工多,员工工作效率低下。老板要认真观察企业是否存在这些现象,如果存在,则说明企业得了“帕金森病”,要认真对待。
3.鼓励专业的人做专业的事或爱好的事
企业应该鼓励专业的人做专业的事与爱好的事,专业的事与爱好的事重合是最好的现象,如果二者发生冲突,最好以爱好为导向。
4.鼓励“好马吃回头草”
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有些员工离职一段时间后又回到了公司,公司应该鼓励这种现象。需要注意的是,“吃回头草”的一定要是“好马”,如果一个员工是由于道德品质的原因离开,这样的员工就不是“好马”,企业不应该再次接收。
人力部门要对离职的员工进行科学管理,尤其是高管人员与中层以上的领导,要定期跟踪他们,一旦企业某个岗位有空缺,而曾经离职的管理者在其他企业又不如意,邀请他再次回到公司,也是一件很好的事情。从成本的角度来说,“好马吃回头草”是很划算的。
5.专业分工不要过细
企业分工不应过细,尤其是小企业,分工如果太细,一是不利于培养合格的员工,二是浪费成本。市场是无情的,自己企业成本高,竞争对手成本低,企业就走上了被淘汰的路。
6.节省人工成本不等于低工资
有些老板认为裁员与降薪是节省人力成本的主要方法,其实,这是节省人力成本最忌讳的两个方法。节省人工成本要实现双赢,就要注意以下几点:
缩短工作时间,提高工作效率
有些民营企业每星期工作六天,这样非常不利于降低成本。因为工作时间长不代表工作效率高,而且员工加班不代表敬业,企业反而要为员工的加班支付加班费。
计划管理
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企业应该使所有事情都按计划进行,谨记“没有计划不做事,没有预算不花钱,没有目标不经营”。管理的第一职能就是计划,按照计划做事,才能实现双赢。
提高熟练程度,积累专业经验
员工的熟练程度与专业经验提高了,工作效率就提高了,不需要加班了,成本自然会降低。
鼓励员工的积极性
提高员工积极性,首先要表达在薪资方面,同时也要加大考核力度;其次是提高福利待遇,比如过年、过节以及员工生日时,可以增加一些人性化的关怀;再次是改善工作环境,工作环境分为硬环境与软环境,硬环境很难改变,但是可以改变软环境,比如领导对员工的关心,同事之间的与谐相处等;最后是帮助员工进行职业生涯规划,让员工知道自己职业生涯的路径,明白自己能飞多高,飞多远。
二、降低人力成本的方法
1.合理利用功能成本
何为功能成本,举个例子,一件事情大家都能做,企业应该让成本低的那个人做。功能成本与性价比有直接关系,利用功能成本降低人力成本有以下几点建议:
替代
所谓替代,就是将任务交给本人愿意并且成本较低的员工来做。比如,专科、本科、
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硕士、博士四种学历的人竞争一个岗位,并且每个人都能胜任这份工作,企业就要选择薪资成本较低的专科生。
招聘有潜力的基层员工
企业要招聘有潜力的基层员工,如果一个基层员工有能够当总经理的潜力,这对企业来说就是一件非常划算的事情。
慎重增加每一位管理者
企业要增加管理者时要慎重,因为管理者的薪资较高,管理者的数量越多,成本就越高。麦当劳的老板就认为人越少越好,因为麦当劳已经制定好各项流程与制度,人员精简也就可以实现了。
要点提示
利用功能成本降低人力成本的方法:
① 替代;
② 招聘有潜力的基层员工;
③ 慎重增加每一位管理者。
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2.充分授权,加大管理幅度
企业老板可以分权,但是不能分权过细。需要注意的是,授权不等于弃权。授权的最大好处是提高工作效率,其次是可以培养员工。
3.消除无益的工作
每项工作都可以分成三个部分:一是增值工作,二是等值工作,三是减值工作。这些工作有三种选择方式:一是必要,而是可选择,三是不必要。企业应该保留的是“必要的增值工作”、“必要的等值工作”、“可选择的增值工作”以及“不必要的增值工作”,其他工作完全可以舍去不做。
【案例】
一个大门两个人
奥克斯公司有一个大门非常窄,车来车往很不安全,于是公司就在这个门口安排了两个门卫。后来某经理向老板建议把门加宽,因为把门加宽最多需要花费四万元,而这两个人的工资一年就要好几万。老板同意了这个建议,门口的保安也就调离了,从而节省了成本。
在这个案例中,门卫的工作就是无益的工作,是需要消除的对象。企业利用高科技、自动化程序等现代科技,都是降低人力成本的方法。
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