新年度工作总结

　　一、宣传动员，提高干部对综治工作的认识。

　　1是会议宣传，在年初党组会议上将综治工作列入议题进行研究，经常在干部会议上强调综治工作，加强对干部的宣传教育，自觉地遵守党纪国法，不参与违法的活动，维护社会稳定;2是通过开展文明单位创建、平安建设等活动，提高干部的文明意识和法律安全意识，促进综治工作深入开展。

　　二、强化措施，认真抓好区科协综治工作。

　　1、充分发挥领导班子成员和综治领导小组成员的积极作用，加强对综治工作的领导。2、建立健全相关制度，落实责任制。3、经常组织单位人员进行综治工作检查，聘请了保安人员加强安全工作，还安装了视频监控探头，排查不稳定因素并及时处理，在预防本单位的违法犯罪和保障公共安全上发挥了重要作用。4、积极抓好未成年人思想道德建设。通过让青少年“参与、探索、感悟、创新”各种科技实践活动，培养青少年的创新精神和动手动脑实践能力，激发青少年参与科学实践探究活动的兴趣，提高青少年的科学文化素质。

　　今年以来，乡党委、政府进一步加强信访工作得力度，确保了我乡社会稳定和重点工程的顺利推进。从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共接待各类来访群众来访21次，处理信访案件21起，结案率达到95%，全乡未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。

　　一、加强信访工作的领导，强化责任意识

　　乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委成立了信访工作领导小组，由乡党委书刘兰香担任组长，由主管党务的副书记张腾富为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作年终考核内容，制度落实情况进行定期考核。充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行领导干部每日坐班接待制。乡党委根据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。

　　二、健全信访各项工作制度，强化制度约束

　　为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。按照上级的要求，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。

　　三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查

　　为切实做好信访隐患排查工作，一般纠纷不出村，重点、疑难纠纷不出乡，我乡在乡村两级组织设立乡专职信访员和村级联络员，保证了信息畅通。乡信访办每月进行矛盾纠纷排查，广泛听取村、社干部和联系村干部的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。

　　四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理

　　党委、政府主要领导包案，对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调调处，促使老大难问题及时得到化解。如：经过乡、村、社干部的共同努力，做耐心细致的工作，终于将鱼窝村五组反反复复上访了近6年的荒山承包纠纷从新签定了合同，作了了结；道华村的“小西湖”的遗留问题也全部处理，在村社干部的努力下，将“小西湖”进行了从新发包，也解决了西湖的水位高了要影响个别村民的房屋的隐患，中地的农民也按时领到了土地租金。

　　强化调处和监督力度。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度，在乡政府每周一的机关会议上，凡是有不稳定因素和都在会议上汇报，便于领导及时掌握全乡的具体情况。对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。

　　五、存在的问题

　　对于我乡当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要原因是

　　1、一些群众对法律、法规、政策一知半解，遇到问题断章取义，追求最大利益是造成上访的主要原因。

　　2、加强基层办事公开、民主管理，加强对每项工作的宣传，也可减少一些上访问题。

　　针对存在的问题：一方面我们要切实加强对信访工作的领导，加大工作力度；另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。

　　越级上访等非正常上访人员事件发生。