鉴于我是公司的实际情况,我觉得电话销售可以用于基本的邀约、邀请。但并不能有效的达成订单。
以打电话追踪的情况来看,拿下这些已经开始着手准备人员事情的企业,我认为目前的销售困难在于,取得企业信任。
我们销售的产品是没有问题的,我们的价格也是没有问题的(同行业我们基本上是比较低的),我们的企业也是有需求的,所以,我认为目前阻碍销售的的问题在于难以取得企业信任。
目前销售的难点是,很难预约拜访,如何成功的预约到拜访,将会是我们是否能够签单的第一步。
如何仅凭一根电话线建立初步的信任?
我认为可以从以下方面来谈:
1、从专业的角度:在对方比较有兴趣的时候,多谈谈比较专业的内容,等等。让对方感觉我们是操作过多次,十分有经验的。
2、用“引路人”的方式:找当地或企业比较熟息的人或组织,介绍我们过去,增强信任感,从而有信心和我们合作。
销售心得:
从事销售以来,我觉得销售要想做好,必须要做到“快、准、狠”。
“快”销售一定要快,第一,要抢在对手前面先于有意向企业建立联系。第二,在取得企业意向及初步的信任后,马上预约拜访,否则好不容易建立的熟悉感会消失,还需要从新建立联系。第三,与企业建立合同或确定意向后,要马上收缴定金或签立合同,以防夜长梦多。
“准”,是指准确寻找目标客户,例如,同样是人员销售,打Chinaplas企业和打K展参展企业的效果是不可同日而语的。
“狠”,是指在心理上对自己“狠”,在受客户拒绝后能对自己狠下心,放下面子再去打,直到没有一丝希望,在预约拜访时,能够克服环境、心理上的障碍,最终靠自己、靠产品打动客户。
能否在做好销售最关键的还是心理上的动力。没有强大的心理动力做支撑,是无论如何也做不好销售的,至少不会做得很出色。
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