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京东上确认收货还能退款的。其退款方法是：
1、首先打开京东app，随后进入我的页面，点击订单，进入订单详情，拉到最下面，有个“申请售后”，点击进去就可以看到退货；
2、直接打开“返修退换货”，找到先退货的订单，点击申请，按照要求填写即可申请退货。
京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东智能、O2O及海外事业部等。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立，其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店，但很快就多元化，销售电子产品，手机，电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy.com，然后于2013年更改为京东。