铁友网火车票怎么退

发布网友 发布时间：2022-04-21 23:23

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热心网友 时间：2023-07-21 02:29

您好！感谢您对铁友网的关注!如需退票，开车前15天（不含当天）以上车票办理退票，不收取退票费；小于15天的车票铁路局会收取您每张车票5%-20%不等的手续费，剩余款项20个工作日到帐。车票未取出且大于发车前3小时，您可以在每日7：00-22:00之间登录铁友网或手机客户端，在我的订单页面申请退票。不满足以上条件的车票，需要您自行携带购票时所使用的有效证件原件和火车票于发车前在火车站退票窗口办理。如您仍有疑问，建议您拨打铁友网客服：021-22268888转1，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快！

热心网友 时间：2023-07-21 02:29

1.未取票且发车前时间大于3小时，会员名登陆后在“我的铁友”“火车票订单” 中申请退票，办理退票服务时间：09:00-20:00
2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票

热心网友 时间：2023-07-21 02:30

拨打客服或者登录自己的用户中心都可以办理退票

热心网友 时间：2023-07-21 02:30

如果已经取票了必须到火车站办理，如果没有取票且列车发车前48小时以外，可以再网上直接办理