vivo手机出现无法充电,请咨询售后的提示?

发布网友 发布时间:2022-04-21 07:43

我来回答

1个回答

热心网友 时间:2022-06-18 18:50

vivo手机出现无法充电咨询售后的情况,可以按照以下方式操作:

1、使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测;

2、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测;

3、如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看;

4、可以重启手机并更换充电插座后再进行充电查看,同时在手机设置--系统升级界面检测查看是否为最新版本;

5、若以上方法未能解决,建议提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。    

声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
E-MAIL:11247931@qq.com
Top