发布网友 发布时间:2022-04-21 06:06
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热心网友 时间:2022-06-18 09:50
此篇文章教大家如何提升店铺转化率?
一、产品的基础会直接影响后期产品的转化
1.价格
任何产品的价格都会有上中下等之分,或者高级产品要卖地摊价格,价格战不是长久之计,不同价格区段产品面对的消费群体显然也不同。一些低廉的产品,消费者肯定看重的是价格谁家便宜,中等消费人群则更看重产品性价比,高等消费人群更看重的则是品牌实力。给自己的产品定好位,在同等级产品中做到价格优势,或者赠送一些实用的小赠品,或者店铺优惠券等。
2.销量
销量是买家下单前肯定要对比的因素,不能说没有不看销量的消费者,我们要抓的是大部分买家,所以还要考虑大部分消费者购物心理。就算是你图做的再牛*,引流做的再精准,结果因为没有销量基础而导致转化低下,钱烧出去了但是回不来,这样你开车后期权重也会越来越低,后期还是靠转化的提升来提高直通车权重。所以无论你是利用老客户营销,或者低价活动冲销量,最好要有一定销量基础之后再上车。
二、流量的质量
流量的精准度越高转化率才会越高。加词要有筛选有计划的删减,投放计划最好也都分开,精准长尾词单开一个计划培养,不同的投放平台也要分开,保持条理清晰,合理安排计划。可以用直通车优化软件辅助推广,分别开通长尾词计划和主推计划,长尾词计划低价引流提高ROI,主推计划能根据不同的运营阶段如上新,热销,活动等来选择不同的推广策略。根据计划中关键词的不同数据反馈分类进行调整。
三、关键词出价调整
关键词出价直接影响排名,不同排名获取展现的机会截然不同,但不代表位置越靠前转化就会越高,每个关键词都会有更合适的位置,衡量位置的标尺最终还是转化率,要保持关键词在转化最好的位置。关键词投放初期要获取足够的展现,所以出高价要高于市场平均价格,能够获取展现则接下来根据数据调整,获取展现过少则要继续提高出价,如何出价超出心理预期还是展现少则放弃该关键词。
四、标题优化
宝贝的标题关系着自然流量,优化的好就更利于计划中关键词的培养,也会间接影响到转化率。一般服饰类有季节差异明显的产品,标题要根据季节优化调整,如果是一些了冷门的小类目,标题可以适当的用一些搜索量比较高的关键词,如果是竞争激烈的类目还是以精准长尾词作为标题核心关键词,在标题优化的时候,要注意,关键词不能重复堆砌,标题的每一个字符都不能浪费,充分利用好每一个位置,根据推广不同阶段,标题对应做出调整优化,前期以精准长尾词为主导,推广后期需要加入流量热词,加大引流能力。
五、推广图优化
在搜索结果展示列表图片是最先吸引眼球的,买家从众多产品中能否看中你的产品,就看主图是否有吸引力了。主图是由产品背景文案组成的,不同风格不同创意表现形式会对点击率直接造成影响,从而影响引流能力,决定转化成本。好的创意同样的花费能获取更多的流量 ,制作多张图片进行测试,通过前期的测试保留点击率高的图片。
六、店铺营销配合
1.关联营销设置
可以减少跳失率,增加访问深度,给顾客多一个选择是营销的一种方式,还可以通过关联产品的反馈情况,选出流量获取能力好的产品上车推广,把间接转化较好的宝贝设置成关联营销,提高整体的客单价,而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力。
2.维护现有客户
每一个客户都是我们花费成本引进来的,需要把握好每一个机会,尽量促使顾客下单,在买家咨询购买意向比较明显的时候,客服可以给予紧张感“此款销量火爆,下单晚了就没有了哦”或者是给予*“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”,这也是提升转化最直接有效的办法。
3.金牌服务
不管是售前还是售后,客户都要有耐心的给客户及时解决问题,在顾客咨询的时候要给予专业的产品解答,在买家有疑虑的时候要站在买家的角度去分析问题,让消费者更能接受,享受愉快的服务客户才能达成转化,甚至是后期的再次购买。
七、视觉营销规划
在网络上销售买家看不到实物,只能从图片上和文字的描述去了解产品,想要追求高转化首先要有个像样的视觉体验,视觉包括店铺的装修,产品主图拍摄还有产品详情的描述。店铺首页装修保持风格一致。详情页的描述,要从开始的引起客户的兴趣到激发客户需求,再让客户从信任到信赖,最后到给客户下单的理由,达成转化。
希望我的回答可以帮的到你,有什么地方不明白的可以找我,可以给你详细的解答分析。
热心网友 时间:2022-06-18 09:50
大家好,现如今在这个电商时代,很多人在淘宝店铺运营中如何通过试用打造信任,用体验提高客户转化率?那么今天就来分享下淘宝开店提升店铺转化率的方法有几点,下面来看看吧。
一.刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客,没有一家店铺可以把产品卖给所有人。
1.开店的时候尽可能把顾客细分、再细分,研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去,服务好他们。
2.等你有了一定的客户群,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进,你的店铺规模会越来越大。
二.经常跟顾客互动可以帮你大忙,最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。
1.当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品,这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去
2.当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候,你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因,方便让你做成正确的调整。其实,跟顾客互动还有更多的好处,期待你的发现。
三.做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。
1.如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营,你会避免很多低级的失误。
2.当你在做一个页面的时候,你会想到顾客最想看到什么图片和文字,你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。
四.做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。
在你按照上面这条做了一些事情之后,接下来就不要把自己当成顾客了,而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图,可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容,实际顾客的转化率是高了还是低了。
热心网友 时间:2022-06-18 09:51
付费内容限时免费查看回答小主,您好!很高兴为您服务,您的问题我已看到,正在为您查询,请小主耐心等待噢~小主,这边为您查询到以下信息~合理利用CRM系统。无论做什么类目,老客户是根本,这就要用第三方的CRM系统。做到两个字:精准。把所有会员进行一个精细化分类,包括购买型号,购买次数,下单频率(易耗品来说很重要),下单金额等,分类好之后我们要做的有几点:
1、分析客户的购买频率,比如客户是两个月购买一次,1个半月左右就可以开始邮件+短信群发,这个可以唤醒相当一部分客户
2、店铺大促时,提前把EDM做好,切忌泛滥,把持好发送频率!
3、单品做活动的时候,可以短信或者邮件告知有过该单品购买记录的会员,转化率相当高,流量也很精准!
4、分析下单金额,针对大客户设置一定的优惠力度!
做好店铺客服工作
这时要提升客服接单效率,避免流失客户。主要有以下几点:
1、售前和售后分开,后是个考验心理承受能力的活,所以售后和售前的客服可以设置按月轮班制,提高效率!
2、对于客服,要有一定的放权,我觉得可以给客服一些小权利,比如说老客户了可以发后台的优惠券、适当的抹零、送些老会员专享礼品等,效果会很好。
3、客服千万不要疲劳战,最忌讳的就是做一休一,一次性上班12个小时,这样效率极其低下,客服也是人!
工具原料电商辅助工具
合理利用CRM系统。
无论做什么类目,老客户是根本,这就要用第三方的CRM系统。做到两个字:精准。把所有会员进行一个精细化分类,包括购买型号,购买次数,下单频率(易耗品来说很重要),下单金额等,分类好之后我们要做的有几点:
1、分析客户的购买频率,比如客户是两个月购买一次,1个半月左右就可以开始邮件+短信群发,这个可以唤醒相当一部分客户
2、店铺大促时,提前把EDM做好,切忌泛滥,把持好发送频率!
3、单品做活动的时候,可以短信或者邮件告知有过该单品购买记录的
希望我的回答对您有帮助!感谢您的咨询,祝您生活愉快![微笑]
热心网友 时间:2022-06-18 09:51
明明觉得自己做足了功课,检查访客时,数量也喜人,但是!就是“看的多买的少”,所以百思不得其解,这就是转化率“神奇”的地方,转化率=成交人数/访客人数,那么淘宝转化率提高有哪些方法呢?