12306忘记密码手机号也换了？

发布网友发布时间：2022-04-21 10:57

共2个回答

热心网友时间：2023-10-06 10:22

忘记了12306账号的密码，并且手机号码也已经更换了，可以尝试以下方法找回密码：使用12306官方APP找回密码、拨打12306客服电话找回密码、前往当地火车站找回密码。
1、使用12306官方APP找回密码：可以在12306官方APP中找回密码，打开APP后，点击“我的”-“登录账号”-“忘记密码”，按照提示操作，进行密码找回。
2、拨打12306客服电话找回密码：可以拨打12306客服电话：12306或者95105105，向客服人员说明情况，提供相关的身份证、银行卡等信息，然后根据客服人员指示操作，找回密码。
3、前往当地火车站找回密码：可以携带相关身份证、银行卡等证件信息，前往当地火车站的12306窗口，向工作人员说明情况，然后根据工作人员指示操作，找回密码。

热心网友时间：2023-10-06 10:22

如果您忘记了12306的密码并且手机号码已经更换，您可以尝试以下方法来解决该问题：
1. 打开铁路12306 app，进入主页面后，点击下方“我的”。
2. 点击左上方头像或者“未登录”位置，跳转至登录、注册页面后，找到并点击“忘记密码”。
3. 根据提示填写身份证号和姓名，点击“开始刷脸认证”，根据提示完*脸识别。
4. 跳转至补全账户信息页面后，补全之前的手机号，填写新的密码。
5. 点击“重置密码”即可。
希望以上信息能帮助您解决问题。如果还有其他问题，请随时告诉我。

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