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发布网友 发布时间:2022-02-21 18:16
共2个回答
热心网友 时间:2022-02-21 19:45
1打开订单详情,如果订单跟踪里面商品还没有出库,可以在订单的右上角点击“取消订单”。热心网友 时间:2022-02-21 21:03
付费内容限时免费查看回答你好,很高兴能为您解答,您的问题我已经看到,正在整理答案,请稍等一会儿哦~1.打开订单详细信息。如果订单跟踪中的货物尚未交付,请单击订单右上角的“取消订单”。
2.另外,在京东商城前台的帮助中心找到“取消订单”,点击进入订单界面,然后选择相应的订单进行取消。
3.取消订单时,如果货物已从仓库交付或正在运往目的地的途中,则无法在线取消订单。只能打电话给京东客服,要求客服人员拦截订单。
4.您也可以使用在线客户服务申请取消订单。当客服忙的时候,需要耐心等待。在线客户服务不像人工客户服务那样灵活方便。