2024年10月23日，英国旅游局首席执行官Patricia Yates率团访问携程集团上海总部，携程集团高级副总裁汤澜、携程海外平台首席运营官Schubert Lou及目的地营销团队对英国代表团的到来表示热烈欢迎并进行了深入交流。
座谈中，携程集团向英国旅游局详细介绍了其在可持续旅游和ESG（环境、社会和治理）领域的战略规划。作为中国领先的一站式旅游服务商，携程始终致力于推动绿色旅游发展，通过科技创新手段提升资源利用效率，积极减少碳足迹。为此，携程采取了一系列举措，包括推广生态友好的旅游产品、与绿色酒店建立合作关系，以及倡导低碳出行方式，旨在使消费者在享受高品质旅行体验的同时，也能关注并参与到环境保护中来，这充分展现了携程在提升业务可持续性和履行社会责任方面的积极探索与实践。
此外，携程还向英国旅游局展示了其在AI领域的最新成果。通过AI产品的应用，携程为游客提供了更加便捷、高效的出行体验，满足了现代游客对于个性化和便捷性服务的迫切需求。
与此同时，双方就英国旅游市场最近表现情况，特别是伦敦等热门城市在中国游客群体中的吸引力展开讨论。英国作为中国欧洲出境游的热门目的地之一，19年后迎来了快速复苏，中国赴英游客大幅增长。随着英国文化在中国的广泛传播，《哈利·波特》、《权力的游戏》等热门剧集取景地已成为中国游客的重要打卡地点。这一趋势不仅反映了中英两国的文化交流日渐频繁，也显示出中国游客对于亲身体验英国独特文化魅力的浓厚兴趣。
此次英国旅游局访问携程重点在于吸引更多中国游客前往英国旅游，推广英国各地区的旅游资源。此次访问不仅进一步巩固了携程与英国旅游局的合作关系，促进了中英两国在旅游领域的交流与合作，也为未来英国旅游行业的发展开拓了新方向。借助携程的可持续发展战略、市场数据分析以及AI技术创新，双方的合作将有力推动中国游客对英国的认知与出行意愿，为英国旅游局吸引中国游客、提升游客数量和消费水平创造更多有利条件。